Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften haben Sie eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in seiner Originalverpackung.

Rücksendeverfahren

Um eine Rücksendung einzuleiten, müssen Sie uns per E-Mail an folgende Adresse kontaktieren: kontakt@glaenzen-lassen.de.

Wir teilen Ihnen dann die Rücksendeadresse sowie die Versandanweisungen mit.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht ohne unsere vorherige Bestätigung zurück.

Rücksendekosten

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines fehlerhaften Produkts.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung direkt auf Ihre Bankkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Tagen.

Verzögerung der Rückerstattung

Sollten Sie nach 14 Tagen Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank.

Es gibt häufig eine Bearbeitungsfrist, bevor eine Rückerstattung sichtbar wird.

Wenn Sie alle diese Schritte unternommen haben und Ihre Rückerstattung dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt@glaenzen-lassen.de.